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Centre d’aide

Vos questions sur Hipla Detailing, répondues en entier.

Les 3 questions propres à ce métier, répondues avec des montants et des délais réels. Les questions communes aux quatre métiers de la maison sont plus bas.

Questions par métier

Les questions propres à chaque prestation.

Faut-il un point d’eau ou une prise pour un lavage à domicile ?

Une prise électrique standard nous est utile, et un point d’eau facilite les formules qui comportent un lavage extérieur. Mais l’essentiel de notre travail — l’intérieur — se fait sans eau courante : nous arrivons avec notre matériel d’injection-extraction et nos réserves. Concrètement, un lavage intérieur se réalise sur une place de parking d’immeuble, dans un parking d’entreprise ou devant chez vous, sans rien demander à personne. Ce qu’il nous faut vraiment, c’est un emplacement accessible où l’on puisse ouvrir les quatre portes et tourner autour du véhicule. Si vous êtes en sous-sol sans prise, dites-le au moment du devis : nous adaptons la formule plutôt que de découvrir le problème sur place. Le lavage à domicile démarre à 49 € pour l’intérieur d’une citadine.

Réserver un lavage

Combien de temps prend un nettoyage de voiture ?

Entre une heure et demie et quatre heures selon la formule et la taille du véhicule. Un entretien intérieur — sièges, moquettes, plastiques, vitres — prend environ une heure et demie sur une citadine. Un intérieur complet, avec traitement des plastiques et des textiles, demande plutôt deux heures et demie. Un nettoyage profond en injection-extraction sur tout l’habitacle monte à trois ou quatre heures, davantage sur un SUV ou un monospace à sept places. Ces durées sont indiquées au devis, avant que vous ne réserviez, parce que c’est aussi votre temps qui est engagé : vous devez savoir si votre véhicule sera immobilisé une matinée ou une journée. Les textiles traités en injection-extraction sont utilisables dans les heures qui suivent, plus vite si le véhicule peut rester aéré.

Les formules et les prix

Travaillez-vous pour les entreprises et les garages ?

Oui, et ce sont deux besoins différents. Pour une entreprise disposant de véhicules de service ou de fonction, nous intervenons sur site, sur le parking, à la fréquence retenue : les véhicules restent disponibles, personne ne perd une demi-journée à conduire une voiture au lavage. Le tarif se cale sur le volume et la fréquence, pas sur le prix public. Pour un garage ou une concession, il s’agit de préparation esthétique avant vente : un véhicule d’occasion présenté propre se vend plus vite et se négocie moins. Nous travaillons alors au véhicule ou au forfait mensuel, avec des délais courts parce qu’un véhicule immobilisé est un véhicule qui ne se vend pas. Dans les deux cas, la facturation est mensuelle et récapitule les véhicules réellement traités.

Entreprises et flottes

Questions communes aux quatre métiers

Devis, paiement, délais, zones, garanties : les réponses valent pour tout le groupe et sont publiées une seule fois, sur hiplaservices.fr.

Vous n’avez pas trouvé ?

Écrivez-nous la question telle qu’elle se pose. Nous répondons sous 24 heures ouvrées, et si elle revient souvent, elle finit sur cette page.